Levering
We snappen het helemaal: als je een feestje plant, wil je je spulletjes liefst supersnel in huis hebben! Daarom doen wij ons uiterste best om jouw bestelling vliegensvlug te versturen.
Hoe snel mag ik mijn pakketje verwachten?
Standaard producten:
Plaats je je bestelling vóór 12:00 uur, dan verzenden wij je pakket nog dezelfde dag (behalve tijdens aangekondigde verlofperiodes of andere uitzonderingen).
Bestel je na 12:00 uur? Geen probleem! Dan verzenden wij jouw bestelling de volgende werkdag.
Onze verzenddagen zijn maandag t/m vrijdag.
- België: levering meestal de volgende werkdag via Bpost.
- Nederland: levering binnen 1 à 2 werkdagen.
Gepersonaliseerde producten:
Items zoals vlaggenlijnen en uitnodigingen met jouw eigen foto's en teksten vragen wat extra liefde. Hiervoor reken je best op één extra werkdag na productie.
Let op: hoewel wij alles op alles zetten om jouw pakketje snel te versturen, kunnen vervoerders soms vertraging oplopen. Hier hebben wij helaas geen invloed op.
Wat kost de verzending?
Nederland & België: €6,95 verzendkosten
Gratis verzending vanaf €50 – dat vieren we natuurlijk samen!
Wie brengt mijn feestje tot aan de deur?
Wij verzenden je bestelling via Bpost. Zodra jouw pakketje ons magazijn verlaat, ontvang je een handige track & trace code zodat je het hele avontuur van jouw bestelling kunt volgen.
Wat als ik niet thuis ben?
Geen stress! De bezorger laat een berichtje achter en bezorgt je pakketje bij de buren of op een afhaalpunt in de buurt. Zo blijft het feestje gewoon doorgaan.
Nog even dit...
Onze feestdecoratie wordt met veel liefde én zo duurzaam mogelijk verpakt. Dat maakt het uitpakken nóg leuker – en een beetje beter voor onze planeet!
Nuttige informatie
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Heel eenvoudig! Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagentje en volg de stappen in het afrekenproces. Snel en eenvoudig!
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zodra je bestelling is geplaatst, kunnen we deze helaas niet meer wijzigen of annuleren. Ons magazijn start vrijwel onmiddellijk met de verwerking, waardoor aanpassingen niet mogelijk zijn.
Heb je een fout gemaakt in het ontwerp van een gepersonaliseerd product? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als je er op tijd bij bent, bekijken we graag of een aanpassing nog mogelijk is. We kunnen dit niet garanderen, maar doen uiteraard ons best om je te helpen.
Moet ik mij registreren?
Registreren is niet verplicht, maar wel handig. Met een account worden je gegevens automatisch ingevuld en wordt je winkelwagentje opgeslagen. Zo stel je op je gemak jouw perfecte feestje samen.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland & België: €6,95 verzendkosten
Gratis verzending vanaf €50
Kan ik mijn bestelling volgen?
ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Ik heb een andere vraag
Vind je het antwoord op je vraag niet terug in onze veelgestelde vragen? Contacteer ons. We helpen je graag verder.